Tekniska krav

Väljer du att logga in i internetbanken med BankID på fil behöver du ha BankID-programmet installerat på din dator. Loggar du in med Mobilt BankID finns ditt BankID i din mobil eller surfplatta men du kan behöva se över din mobils/surfplattas tekniska kapacitet.

Operativsystem och webbläsare

Du behöver ha någon av de operativsystem och webbläsare som stöds av internetbanken. Läs mer om vilka de är i nästa flik. Behöver du uppgradera din webbläsare kan du följa länkarna här nedan. 

Operativsystem och webbläsare

Operativsystem och webbläsare

För att internetbanken ska fungera korrekt behöver du ha BankID-programmet installerat på din dator eller BankID-appen på din mobiltelefon/surfplatta.

Tekniska krav för BankID hittar du här

Tekniska krav för internetbanken och mobilbanken

Operativsystem

  • Windows 7 och senare
  • Mac OS X 10.10 och senare

Mobil

  • iOS 10.2 och senare
  • Android 5.0 och senare

Surfplatta

  • Endast internetbanken, se webbläsare nedan

Webbläsare

  • Internet Exporer 11
  • Edge, de senaste två versionerna
  • Firefox, de senaste två versionerna
  • Chrome, de senaste två versionerna
  • Safari 10

Vissa användare kan uppleva problem med inloggning med webbläsaren Safari. Om du upplever problem så rekommenderar vi dig att använda annan webbläsare som t.ex. Google Chrome.

På vissa Samsung-enheter kan det upplevas problem med att använda internetbanken och mobilbanken när enheten är i energisparläge. Om du upplever problem så rekommenderar vi dig att slå av energisparläge innan inloggning.

kundo.png

Frågor & svar

På JAK Forum har vi svar på dina frågor. Du kan också ställa din fråga.