Kontakta oss

På vårt forum för frågor & svar har vi samlat frågor och svar kring våra produkter och tjänster. Här kan du även ställa egna frågor.

Vi kan inte svara på personliga bankärenden via e-post.

På internetbanken kan du skicka meddelande till oss när det gäller personliga bankärenden. För att logga in på internetbanken behöver du BankID.

Hos medlemsservice får du personlig kontakt med banken

Telefontider kl. 9:30-12:00

Telefonnummer: 0500-46 45 00
E-post: jak@jak.se
Vi kan inte svara på personliga bankärenden via e-post.

Chatten är öppen tisdag till torsdag kl 14:00-16:00 under vecka 47, 48 och 49.

För att få tillgång till chatten behöver du acceptera alla inställningar för cookies när du öppnar JAKs hemsida. Du kan också behöva ha din webbläsare inställd på att godkänna pop up fönster för att kunna identifiera dig med BankID.

I chatten besvarar vi i första hand frågor kring medlemskap. Frågor gällande lån hänvisar vi till att skicka ett meddelande via internetbanken eller ringa Medlemsservice.

När chatten är stängd kan du använda vår chattassistent där kan du ställa din fråga och hitta svar som finns på vårt forum.